Starosta Częstochowski zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności cyfrowej, osoba wnosząca żądanie może złożyć skargę do Starosty Częstochowskiego w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub elementu strony internetowej.

Skargę można złożyć również wtedy, gdy osoba wnosząca żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej uzna, że alternatywny sposobu dostępu do informacji nie jest dla niej odpowiedni.

Ewentualną skargę można przekazać:

• listownie na adres: Starostwo Powiatowe w Częstochowie, ul. Jana III Sobieskiego 9, 42-217 Częstochowa
  lub bezpośrednio w kancelarii,
• pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@czestochowa.powiat.pl,
• systemem e-doręczeń, adres skrytki: AE:PL-30616-44636-TASUB-34,
• ustnie do protokołu.

Można również skontaktować się w tej sprawie z Biurem Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna budynków Starostwa Powiatowego w Częstochowie

1. Budynek Starostwa Powiatowego w Częstochowie przy ul. Jana III Sobieskiego 9

• Do budynku prowadzi jedno wejście główne od ul. Jana III Sobieskiego usytuowane na wysokości wysokiego parteru do którego prowadzą schody oraz podjazd po prawej stronie od wejścia.
• Zewnętrzne drzwi wejściowe do holu budynku są sterowane automatycznie, przystosowane do przejazdu wózka. Za nimi jest śluza i drzwi otwierane ręcznie.
• Drugie wejście od ul. Sobieskiego prowadzi do przedsionka windy. Przed wejściem do przedsionka windy wybudowana jest pochylnia (podjazd).
• Schody w budynku są oznaczone taśmami ostrzegawczymi.
• W budynku na parterze znajdują się 3 toalety dla osób niepełnosprawnych:
  w holu przy głównym wejściu,
  w prawym skrzydle w pobliżu wyjścia z windy,
  w lewym skrzydle za salą obsługi.
• Przed budynkiem wyznaczone zostały dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
• Wejście do budynku nie jest ograniczone dla osób z psem przewodnikiem.
• W budynku znajduje się krzesło transportowe umożliwiające ewakuację osób niepełnosprawnych.
• Na parterze budynku znajduje się strefa obsługi interesanta, dostępna dla osób poruszających się na wózku. W obrębie strefy działa kancelaria, kasa starostwa oraz siedem stanowisk, przy których można załatwić sprawy lub uzyskać informacje.

2. Budynek Starostwa Powiatowego w Częstochowie przy ul. Tkackiej 5 (Budynek w większości wynajmowany jest innym podmiotom).

• Do budynku prowadzi jedno wejście główne usytuowane na poziomie chodnika. Drugie dodatkowe wejście z boku budynku wyposażone jest w podjazd prowadzący na półpiętro.
• Budynek nie jest wyposażony w windę oraz nie ma możliwości dostania się osoby na wózku na wyższe piętra budynku.
• W budynku na półpiętrze znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych.
• Wejście do budynku nie jest ograniczone dla osób z psem przewodnikiem.

3. Budynek Starostwa Powiatowego w Częstochowie – Placówka Zamiejscowa w Koniecpolu przy ul. Chrząstowskiej 8

• Do Do budynku prowadzi jedno wejście główne usytuowane na wysokości chodnika.
• Z parteru na półpiętro prowadzą schody.
• W budynku brak jest windy oraz platformy transportowej. Wejście do budynku nie jest ograniczone dla osób z psem przewodnikiem.

Budynki nie są wyposażone w nagłośnienie do informacji głosowych, a także w plany tyflograficzne.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Budynek Starostwa Powiatowego w Częstochowie przy ul. Jana III Sobieskiego 9

• Zapewniona jest możliwość korzystania z tłumacza języka migowego.
• W strefie obsługi interesanta znajdują się 2 pętle indukcyjne.